随着亚马逊FBA入仓货件追踪智控系统(FBAInboundShipmentTracking,简称“FIST”)的推出及原ShipTrack相关产品服务功能的扩展,我们近期将对物流商服务及卖家体验也做出相应调整更新。 作为ShipTrack承运商,我预计将会看到哪些变化? 名称更改:原ShipTrack承运商将统一更名为FIST承运商 承运商名单展示*:基于卖家体验及服务商数量考虑,我们将不再在卖家平台创建货件步骤中以下拉清单形式展示FIST承运商名单,下拉选项中统一仅展示“FIST承运人”(英文界面下为“FISTCarriers)供卖家勾选。请注意:此处承运人选择与货件实际承运及轨迹展示无关,贵司仅需确保货件揽收后,及时推送并维护货件信息即可。 *卖家平台下拉选项变动将于12/3针对US站点全面生效,目前将处于灰度发布过渡阶段,您和卖家会可能会注意到部分页面变动;EU/JP/CA站点将于后续陆续生效 同时,所有承运商现将在亚马逊全球开店官方网站专属FIST承运商列表页面展示,卖家仍可点击公司名跳转至您提供的官网地址,了解更多详情。另外,在卖家平台创建货件流程中,卖家仍然可在相应处直接跳转至上述专属页面,浏览FIST承运商名单,详情请见附件。 关于即将上线的送达时段自动更新(DeliveryWindowAutomation)功能,我需要了解哪些? 开通送达时段自动更新功能的承运商,经卖家授权,将能够代卖家自动同步货件预计送达时段。送达时段自动更新功能上线前,卖家需主动并手动维护预计货件送达时段。承运商需要频繁与卖家沟通,帮助卖家同步预计送达时段信息。上线后,开通该功能的承运商将能全程根据实时货件运输状态,直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。 关于承运商何时正式启用送达时段自动更新功能,请以亚马逊书面通知为准。与此同时,我们鼓励您提升推送完整性及预计送达时段准确性,包括:确保货件信息全面推送,提供准确的预计送达时段,并在预计送达时段发生变化的第一时间代卖家进行更新。未来送达时段自动更新功能的使用权限,将计划与以上各项表现密切相关。 我开通了送达时段自动更新功能,我的卖家会看到哪些变化?我应该如何与卖家沟通? 对于已正式启用送达时段自动更新的FIST承运商,请提醒卖家:只需在货件创建过程中,在默认选项【FIST承运人】后,默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】方框即可。其他货件创建流程不会有任何变化,也无需任何额外操作。

